プライバシーポリシー

Snappre（以下「当サービス」）は、株式会社digi-teru（以下「当社」）が運営するApp Store/Google Play向けスクリーンショット作成サービスです。当社は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当サービスにおける個人情報の取り扱いについて説明するものです。

当サービスでは、以下の情報を収集します。

2.1 アカウント情報
- メールアドレス
- 氏名（表示名）
- プロフィール画像URL（Google認証経由で取得）

2.2 利用情報
- サービスの利用状況（AI機能の使用回数、エクスポート回数等）
- 作成したプロジェクトデータ（スクリーンショット画像、テキスト、設定情報）
- フィードバック情報（評価、コメント）

2.3 決済情報
- Stripeを通じて処理される決済情報（クレジットカード情報は当社では保持しません）
- サブスクリプション状態、請求履歴

2.4 技術情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- デバイス情報
- アクセスログ

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• サービスの提供、維持、改善
• ユーザーアカウントの管理
• 決済処理およびサブスクリプション管理
• カスタマーサポートの提供
• サービスに関するお知らせの送信
• 利用統計の分析
• 不正利用の防止
• 法令遵守

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

4.1 サービス提供に必要な外部サービス
- Supabase: データベース・認証サービス（米国）
- Stripe: 決済処理（米国、PCI DSS準拠）
- Google Cloud: AI機能（画像生成、テキスト処理）
- Anthropic: AI機能（テキスト生成）
- Vercel: ホスティング・アナリティクス（米国）

4.2 法令に基づく場合
- 法令に基づく開示請求があった場合
- ユーザーまたは第三者の生命、身体、財産の保護のために必要な場合

4.3 ユーザーの同意がある場合

5.1 保存場所
- サーバーデータ: Supabase（AWS、米国リージョン）
- 一時データ: ユーザーのブラウザ（localStorage、sessionStorage）

5.2 保存期間
- アカウント情報: アカウント削除まで
- 利用ログ: 最大2年間
- 決済履歴: 法令で定められた期間（最大7年）

5.3 データの削除
アカウント削除をご希望の場合は、snappre@digi-teru.com までご連絡ください。削除リクエストから30日以内に、関連するすべての個人データを削除します。

当社は、ユーザーの情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています。

• SSL/TLS暗号化通信
• データベースの行レベルセキュリティ（RLS）
• 決済情報のトークン化（Stripe経由）
• 定期的なセキュリティ監査
• アクセス権限の最小化

ただし、インターネット上のデータ送信は100%安全とは保証できないことをご理解ください。

当サービスでは、Cookieは使用していません。認証情報はブラウザのlocalStorageに保存されます。

7.1 localStorageに保存されるデータ
- 認証トークン（セッション管理用）
- 言語設定
- エディターの一時保存データ
- オンボーディング完了フラグ

これらのデータはブラウザを閉じても保持されますが、ブラウザの設定からいつでも削除できます。

当サービスでは、Vercel Analyticsを使用してサービスの利用状況を分析しています。収集されるデータは匿名化されており、個人を特定することはできません。

収集される情報:
- ページビュー数
- セッション時間
- 参照元
- デバイスタイプ
- 国/地域（IPアドレスから推定）

当サービスのAI機能では、ユーザーが入力した情報（アプリ説明、カテゴリ等）を外部AIサービス（Anthropic Claude、Google Gemini）に送信して処理します。

9.1 AI機能で送信されるデータ
- アプリの説明文
- カテゴリ情報
- 言語設定

9.2 AIサービスのプライバシー
各AIサービスは独自のプライバシーポリシーに従ってデータを処理します。生成されたコンテンツはユーザーのプロジェクトに保存されますが、AI学習には使用されません（Anthropic、Google両社のAPI利用規約に基づく）。

当サービスは、13歳未満のお子様を対象としていません。13歳未満の方が個人情報を提供したことが判明した場合、当社は速やかにその情報を削除します。

当サービスは日本国外（主に米国）のサーバーでデータを処理します。サービスを利用することにより、ユーザーは自身のデータが日本国外で処理されることに同意したものとみなされます。当社は、データ転送先の国においても適切なデータ保護措置が講じられるよう努めます。

ユーザーは以下の権利を有します。

• アクセス権: 保有する個人情報の開示を請求する権利
• 訂正権: 不正確な情報の訂正を請求する権利
• 削除権: 個人情報の削除を請求する権利
• データポータビリティ: 自身のデータをエクスポートする権利
• 異議申立権: データ処理に異議を申し立てる権利

これらの権利を行使する場合は、snappre@digi-teru.com までご連絡ください。

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、サービス上での通知またはメールでお知らせします。変更後も当サービスを継続して利用された場合、変更後のポリシーに同意したものとみなされます。

本プライバシーポリシーに関するご質問やお問い合わせは、以下までご連絡ください。

Snappre カスタマーサポート
メール: snappre@digi-teru.com

運営: 株式会社digi-teru